Conectamos tu mundo
Tu aliado estratégico en conectividad rápida, segura y confiable. Ofrecemos soluciones tecnológicas que mantienen tu hogar o empresa siempre conectados.
Instalación desde $10.000 mensuales. Soporte técnico 24/7.
Quiénes Somos
Comprometidos con la excelencia en telecomunicaciones
Brindar soluciones integrales de telecomunicaciones con altos estándares de calidad, garantizando la satisfacción del cliente mediante un equipo humano profesional y comprometido.
REDESTVSAT S.A.S será líder en servicios de conectividad en la región, destacándose por su innovación tecnológica, atención personalizada y confiabilidad.
Nuestros Valores
Honestidad
Actuamos con transparencia, integridad y ética en todas nuestras operaciones.
Compromiso
Asumimos cada proyecto como propio, mejorando continuamente para cumplir objetivos.
Trabajo en Equipo
Creemos en la colaboración como herramienta clave para el éxito colectivo.
Eficiencia
Optimizamos procesos para ofrecer servicios estables, rápidos y de calidad superior.
Nuestros Servicios
Conectividad por fibra óptica y soluciones inalámbricas ideales para hogares, empresas y negocios digitales
Velocidad simétrica de hasta 300 Mbps con la mejor estabilidad y latencia mínima.
Atención de primer nivel con tiempo de respuesta menor a 15 minutos.
Televisión HD, protección antivirus y control parental disponibles.
Planes de Internet
Elige el plan perfecto para tu hogar o empresa. Velocidad simétrica garantizada.
- Velocidad simétrica
- Soporte técnico 24/7
- Sin límite de datos
- Velocidad simétrica
- Soporte técnico 24/7
- Sin límite de datos
- Velocidad simétrica
- Soporte técnico prioritario
- Sin límite de datos
- Velocidad simétrica
- Soporte técnico VIP
- IP estática disponible
- Instalación: $90.000 (pago único) o $10.000 x 12 meses
- Televisión HD: $10.000 mensuales (hasta 2 dispositivos)
- Protección antivirus y control parental: Opcional
Indicadores de Calidad
Comprometidos con los más altos estándares de servicio
Velocidad Real
vs contratada
Disponibilidad
del servicio
Respuesta PQRS
tiempo máximo
Satisfacción
del cliente
Instalación
tiempo promedio
Soporte Técnico
tiempo de atención
PQRS
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Tu opinión nos ayuda a mejorar constantemente. Tiempo de respuesta: hasta 10 días hábiles.
Cumplimiento Normativo
Trabajamos bajo la normativa vigente del sector TIC, garantizando la protección de tus derechos
Resolución CRC 5299 de 2018 – Calidad mínima de internet
Resolución CRC 5300 de 2018 – Indicadores de velocidad
Resolución CRC 5322 de 2018 – Publicidad y promociones
Resolución CRC 5337 de 2018 – Atención al usuario
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor
Ley 679 de 2001 – Protección de menores en entornos digitales
Enlaces oficiales:
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